AVERTISSEMENT : contrairement à ce qu'un article récemment publié prétend, ce site, FrancoisMolins.com a été créé bien avant le lancement du site CedricVillani.fr. J'ai besoin de mettre à jour certains passages. J'ai ajouté ce paragraphe d'avertissement le 04 octobre 2019 à 17h53 heure de Pékin, ce que vous lirez ci-dessous a été rédigé il y a plusieurs mois et Monsieur Molins en a été avisé.
Cette section a pour but de vous démontrer l'importance de l'une des principales escroqueries du groupe McDonald's qu'est le Monopoly.
Pourquoi est-ce si important? Car les escroqueries que je dénonce ont eu un effet bénéfique considérable en faveur du groupe McDonald's et cela au détriment d'une concurrence saine et loyale.
Sans parler des millions de victimes que les agences de publicité travaillant étroitement avec McDonald's, et qui sont complices de ces escrocs , qualifient de cibles.
Oui, les consommateurs ne sont que des cibles, en particuliers les enfants comme vous pouvez le constater sur ce document qui présente brièvement la société avec laquelle McDonald's travaille étroitement, The Marketing Store (TMS).
Il est très clairement indiqué, je cite : « Prestations et services proposés [...] Nos expertises : Les cibles enfants/famille, teens et jeunes adultes ». L'anglicisme « teens » signifie adolescents.
Cet autre document, toujours de la même agence, confirme à propos de cette escroquerie Monopoly que l'« ENJEU [est de] Réinventer l'expérience Entertainment via la générosité, l'innovation et la relation pour faire de McDonald's la marque préférée des 15-35 ans. » puis que « L’association McDonald’s & Monopoly [est] un rendez-vous attendu par l’ensemble de nos cibles. »
Les cibles du groupe McDonald's comprennent donc de toute évidence les adolescents ainsi que les jeunes adultes. Ce sont donc des personnes qui ne sont pas forcément le mieux informé de leurs droits. Je précise que l'escroquerie était ouverte aux enfants dès l'âge de 13 ans.
Vous comprendrez bientôt à quel point ces publicitaires sont vicieux et ignobles, complètement déconnectés de la réalité du droit de la consommation et de la protection des consommateurs. Ils ont tout mis en place pour tromper un maximum de consommateurs, parmi lesquels des adolescents et des enfants.
Revenons sur le premier document cité. Nous pouvons lire : « Moyens et outils : Nous capitalisons depuis toujours sur une connaissance extrêmement pointue des publics cibles et sur une analyse approfondie des insights consommateurs ».
Et je ne fais que citer : « The marketing store c’est aussi un puissant réseau international qui nous permet de : Déployer des opérations à dimension européenne ou globale. Nourrir nos recommandations des best practices et dernières innovations ».
Vous comprendrez très bientôt pourquoi le magazine britannique The Economist affirmait que les publicitaires avaient fait de Daniel Kahneman, lauréat du prix Nobel et expert en psychologie cognitive, leur gourou. Vous allez bientôt réaliser comment ces monstres utilisent leur « connaissance extrêmement pointue des publics cibles » pour tromper les consommateurs et indirectement fausser la concurrence ce qui limite indirectement encore plus le choix du consommateur.
Je dis que ce sont des monstres car c'est la vérité. Quand vous comprendrez comment McDonald's escroque massivement et subtilement les consommateurs, quand vous comprendrez que cela créé forcément une concurrence déloyale pour des restaurateurs qui feraient leur travail avec une intégrité irréprochable, ayez une pensée pour toutes les victimes, les consommateurs ainsi que les restaurateurs qui ont fait faillite.
Monsieur le Procureur, ayez même une petite pensée pour tous les restaurateurs les moins chanceux qui se sont suicidés faute de ne pouvoir faire face à cette concurrence totallement déloyale et machiavélique créé par McDonald's et leurs franchisés.
Cet autre document, qui semble indiquer que l'escroquerie McDonald's Monopoly serait même enseignée en école de commerce, explique la fraude ainsi :
« Pour soutenir ses ventes en période creuse, McDonald's reconduit chaque année, dans plusieurs pays (USA, Angleterre, Espagne, Italie , France) une opération promotionnelle intitulée -'Le Grand Jeu Monopoly chez McDonald's'. Son objectif consiste non seulement à créer du trafic en restaurant mais aussi à accroître le montant du plateau moyen et enfin à fidéliser la clientèle. Le cas décrit l'opération ayant eu lieu en France en décembre 1999 et vise à illustrer la stratégie promotionnelle d'un point de vente (création de trafic, augmentation du panier d'achat, fidélisation). »
Cet autre article que j'ai trouvé sur le site e-marketing.fr est très intéressant. On y apprend que la première édition s'est déroulée en 1997 pour la France :
« Fort du succès de l'édition 97, 3D Licensing, division du groupe Hasbro, et le géant du fast-food reconduisent l'opération de promotion initiée l'an passé. Si aucun résultat chiffré ne filtre des services marketing des deux partenaires, la reconduction de l'opération constitue en elle-même un signe. « Tant en termes de création de trafic que d'actes d'achats, le jeu a atteint les objectifs définis par le plan marketing », commente Michèle Gagné, chef de produits McDonald's. »
L'article conclut ainsi :
« Initiée aux Etats-Unis avec le concours de l'agence Simon Marketing International, rééditée en Grande-Bretagne, avant d'être introduite en France, l'opération adopte pour chacun des pays où elle se déroule les particularismes locaux. « Si au niveau opérationnel, nous avons profité de l'expérience américaine, le mécanisme du jeu comme la pyramide de dotations ont été créés pour le marché français », note Michèle Gagné. Qui, sans présager de l'avenir, prévoit une belle carrière à cette union. Les franchisés de la marque se réjouissent de cette opération qui allie trafic et respect des marges. »
Jusqu'à présent, nous savons que le jeu est rentable pour le groupe McDonald's mais nous n'avons pas encore de chiffres concrets pour se faire une idée. Cet article trouvé sur le site strategies.fr nous apporte quelques précisions :
« Créé en 1997, puis interrompu en 2003, le jeu a été relancé en 2010 avec succès (chiffre d'affaires en hausse de 10,5%). [...] McDonald's France a enregistré un début d'érosion de la fréquentation des jeunes depuis six ans. [...] Par ailleurs, pour dynamiser le jeu, donner envie d'y participer et répondre aux sceptiques qui affirment qu'on ne gagne jamais, Mc Donald's publie sur son site et sa page Facebook une carte Google permettant de connaître les gains réalisés dans chacun de ses 1200 points de vente. «La transparence et la démonstration par la preuve ont toujours été au coeur de la stratégie de Mcdonald's», revendique Benjamin Clery. »
+10,5% c'est énorme! Qui plus est, ça leur permet de relancer la machine. Comme par hasard, ou peut-être non, peut-être que ce n'est pas un hasard, c'est approximativement quand le Monopoly a été interrompu en 2003 qu'il y a eu un début d'érosion de la fréquentation des jeunes.
Quant « aux sceptiques qui affirment qu'on ne gagne jamais », ils avaient raison. En effet, le jeu était truqué et constituait, juridiquement parlant, une escroquerie telle que définie à l'article 313-1 du code pénal. Vous allez bientôt le comprendre. Pour être tout à fait exact, il arrivait même qu'une loterie publicitaire à un moment donné soit constitué de plusieurs escroqueries distinctes comme vous le constaterez par la suite.
Cet autre article, toujours du site strategies.fr nous apporte encore plus d'informations :
« La marque a, en revanche, utilisé Youtube lors de son jeu Monopoly en octobre dernier. Avec succès: «La chaîne de marque ad hoc créée sur Youtub e a atteint la troisième place mondiale en audience sur la période, poursuit-il. Et le jeu sur mobile a généré plus 650 000 visiteurs uniques.» Le mobile est une priorité en 2012, comme le renforcement des relations avec les blogueurs. »
Deux choses à retenir. L'importance du mobile qui devient donc une priorité pour McDonald's. Il est impératif de comprendre pourquoi. Car McDonald's utilisent ces escroqueries non plus seulement pour augmenter leur chiffre d'affaires mais désormais également pour obtenir les données personnelles de leurs victimes. Lorsque l'on se connecte au site, McDonald's en profite également pour obtenir et conserver des informations sur les consommateurs à qui ils enverront par la suite de la publicité.
L'autre point important à garder dans un coin de votre mémoire est ce que McDonald's appelle « le renforcement des relations avec les blogueurs ». Cela aura une petite importance pour la suite.
Cet article publié sur le Journal du Net vous permet de vous faire une petite idée de l'importance que prend le mobile et donc l'importance pour McDonald's de collecter des données. Voici un extrait :
« Jean-Noël Pénichon note également la montée en puissance du mobile : "50% de nos commandes en ligne sont effectuées via un mobile". Et il explique que ce nouveau canal devrait permettre d'améliorer considérablement la stratégie marketing de son groupe qui était jusque-là circonscrite au mass marketing. "Push notification, e-mailing, SMS... Nous pourrons enfin personnaliser notre relation au consommateur". »
McDonald's a donc, pendant des années, collecté les données de consommateurs par le biais, entre autres, d'escroqueries caractérisées. Et ces escroqueries qui leur ont permis d'accroître considérablement leur chiffre d'affaires leur ont également permis de collecter des informations sur les consommateurs qu'ils vont désormais exploiter afin d'encore mieux cibler leurs victimes avec des campagnes de marketing personnalisées.
Ces données collectées par McDonald's auront une importance cruciale dans l'évaluation des amendes que McDonald's devra payer à l'État pour leurs pratiques commerciales agressives. J'en parle dans la section qui évalue combien de milliards d'euros McDonald's devra verser à l'État en vertu de la directive européenne 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales.
Conclusions : les loteries publicitaires que McDonald's organise, et qui sont de véritables escroqueries comme vous le comprendrez très bientôt, ont été et continuent à être essentielles au développement de la multinationale du fastfood. Sans ces pratiques pourtant fortement délictuelles, pratiques qui ont dopé leurs ventes année après année, McDonald's n'aurait jamais connu le succès qu'ils ont connu en France, 2ème pays au monde en terme de profits pour la multinationale du fastfood.